Päris põnev teema mulle, arvestades, et meie ettevõte on võtnud oma missiooniks klientide harimise kasutatavuse teemal. Ise pole selles küll ekspert, nagu mõned meie ettevõttes, aga kokku olen puutunud teemadega ja seepärast räägiks just oma kogemustest selle teemaga. Kõige värskema kogemusena tooks ühe positiivse näite, milles on ka negatiivseid külgi, mida sai selle käigus lahendatud. Nii, et võta Sa kinni kas see on negatiivne või positiivne näide. Seoses paranenud võimalustega hakkasid turismi valdkonnaga seotud ettevõtted oma veebikeskkondi üle kuhjama infoga, et kõikidele erinevatele sihtgruppidele oleks info olemas. Paraku see tekitas aga hoopis infomüra ja kasutajad ei hakanud seda neile huvitavat infot isegi otsima, sest esileht oli "liiga keeruliseks" tehtud, sest kliendile tundus kõik info oluline ja see oli kindlasti vaja viia sihtgruppideni just esilehel. Kiirelt tehtud kasutatavuse analüüsid kinnitasid seda. Pakkusime neile välja esilehe olulist lihtsustamis